4月26日，滴滴打車(chē)公示表明，滴滴快車(chē)已在全國(guó)各地宣布啟用全國(guó)各地老人電話(huà)約車(chē)熱線(xiàn)電話(huà)4006881700，為老人出示電話(huà)叫出租車(chē)。

老人打的400熱線(xiàn)由滴滴客服“老人電話(huà)約車(chē)工作組”重點(diǎn)布線(xiàn)。當(dāng)老人有交通出行要求時(shí)，可立即撥通4006881700或點(diǎn)一下“滴滴打車(chē)?yán)夏耆税妗蔽⑿判〕绦蛑械摹半娫?huà)約車(chē)”功能鍵，告之在線(xiàn)客服自身的始發(fā)地和到達(dá)站，在線(xiàn)客服會(huì)馬上協(xié)助老人客戶(hù)代約車(chē)。

現(xiàn)階段，老人打的400熱線(xiàn)可適用通話(huà)連接服務(wù)平臺(tái)的的士，即快的新租賃，將來(lái)“電話(huà)約車(chē)”將遮蓋大量車(chē)系和服務(wù)項(xiàng)目。

先前，滴滴打車(chē)已于1月22日在全國(guó)各地發(fā)布“滴滴打車(chē)?yán)夏耆税妗毙〕绦颉？蛻?hù)在微信小程序內(nèi)可設(shè)定商場(chǎng)、院校、兒女家庭住址、醫(yī)院門(mén)診等10個(gè)常見(jiàn)詳細(xì)地址，老人只需挑選常見(jiàn)詳細(xì)地址，就可以完成“一鍵約車(chē)”，現(xiàn)階段微信小程序“一鍵約車(chē)”可適用通話(huà)滴滴專(zhuān)車(chē)。