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如何保障養(yǎng)老院里老人安全?

安全風險管理一直以來都是養(yǎng)護機構管理的重點和難點,如何有效保障養(yǎng)護機構入住老人的安全、如何在實現(xiàn)普親連鎖化快速擴張的同時保證服務質量也是我們普親連鎖養(yǎng)老機構一直在思考的課題。

安全性風險管控一直以來全是保養(yǎng)組織 管理方法的關鍵和難題,怎樣合理確保保養(yǎng)組織 搬入老年人的安全性、怎樣在完成普親連鎖經(jīng)營模式迅速擴大的另外確保服務水平也是大家普親連鎖加盟養(yǎng)老院一直在思索的課題研究。

17年普親養(yǎng)老院經(jīng)營管理有限責任公司質量服務部首推六大安全防范措施,致力于標準保養(yǎng)組織 的安全工作,提升全部照料工作人員的安全性危機意識,合理確保搬入老年人的安全性。

六大安全防范措施

普親養(yǎng)老服務

提升法制觀念與服務項目

進行學習歷史專業(yè)知識、職業(yè)道德規(guī)范、個性化服務核心理念及安全性危機意識文化教育。

貫徹落實規(guī)范化處方管理辦法

積極主動健全涉及到“年長者照料安全性”的管理方案、應急方案等,各保養(yǎng)組織 一個季度按時或經(jīng)常性機構開展學習培訓、場景演習、安全大檢查等,提升組織 工作員的安全隱患防止意識和應急處理工作能力。

監(jiān)管關鍵階段

將服務項目易產(chǎn)生缺點的階段做為組織 安全性風險管控的關鍵階段執(zhí)行管理方法。比如:

“關鍵工作人員”的管理方法:對新員工入職、語言溝通能力較差、責任意識較弱的工作員提升職業(yè)價值觀正確引導、提升工作中方法導師帶徒、嚴格監(jiān)督具體指導;

“關鍵照料目標”的關心:長期臥床且健康狀況差的年長者、毀滅性強或有暴力行為的失智年長者、對各種各樣照料對策不配合年長者等,義務醫(yī)護人員應重點關注,積極主動商議尋找妥當行得通的照料對策,保證 照料目標的安全性;

“緊要關頭”的管理方法:如勞動量金剛級(或)工作員少的時間范圍,對組織 進出口及年長者集中化地區(qū)有專職人員守衛(wèi),提升組織協(xié)調與人員配置。

創(chuàng)建《安全隱患登記表》

組織 創(chuàng)建《安全隱患登記表》一切職位的工作員對班級所發(fā)覺的安全風險、缺點,如自然環(huán)境設施、搶救機器設備層面等必須維修、填補、健全;年長者出現(xiàn)過度焦慮、自盡等趨向;年長者產(chǎn)生過敏癥狀、集中化產(chǎn)生的拉肚子、發(fā)燙等開展立即紀錄,并往下一班和/或組織 責任人交接或匯報,提示留意并開展持續(xù)跟蹤直到解決問題或安全隱患清除。

執(zhí)行“互促”管理方法

照料工作人員在工作中時互相關心,盡早發(fā)覺照料安全風險、立即采取一定的有效措施、立即挽救更改或完全防患未然。

嚴格遵守匯報規(guī)章制度

及安全性獎罰制度

每個保養(yǎng)組織 嚴格遵守照料不良反應匯報規(guī)章制度,質量服務部質量控制負責人承擔搜集組織 的照料不良反應和別的出現(xiàn)意外風險性惡性事件。

一個季度質量服務部機構每個保養(yǎng)組織 責任人對普遍照料安全風險難題、照料不良反應開展專題研討大會。應用PDCA的方式開展改善:從剖析現(xiàn)況、找到難題的緣故或影響因素下手,制定相對的管理方法或技術措施,明確提出改善計劃,適度開展查驗,及時處理方案實行全過程中的難題并改善,最終小結成效和工作經(jīng)驗。

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