“老媽媽，請人和你一起去醫(yī)院門診的要求我已經(jīng)傳出來到。”“老媽媽，早已有些人接單子了。你安心，當(dāng)日有專職人員陪著你就診了。”年事已高的孤老朱老媽媽身患乳癌，需按時(shí)前去醫(yī)院門診放化療和復(fù)診。其所屬社區(qū)居委會工作員根據(jù)“虹口區(qū)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)間銀行”小程序代發(fā)貨“陪醫(yī)”要求，迅速就會有青年志愿者“接單子”并電話聯(lián)系開展了溝通交流。

原來，為分配工作人員隨同照料朱老媽媽就診，社區(qū)居委會經(jīng)常不知道怎么辦。“社區(qū)居委會工作員總數(shù)比較有限，都是有自身的做好本職工作必須進(jìn)行，難以每一次都配制每人必備。有時(shí)也是有熱情住戶想要守候，但終歸并不是長久之計(jì)。”一位社區(qū)居委會的工作員說。如今，伴隨著虹口區(qū)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”試點(diǎn)的執(zhí)行，孤老朱老媽媽的陪醫(yī)難題總算解決了。

打開社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)“新模式”

虹口區(qū)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)間銀行小軟件界面截屏（圖片出處：上觀新聞）

說白了“時(shí)間銀行”，就是指政府部門根據(jù)制度管理，適用和激勵低齡化老人為大齡老人出示非專業(yè)能力的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，依照一定的標(biāo)準(zhǔn)紀(jì)錄服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)項(xiàng)目時(shí)間，儲入其“時(shí)間銀行”個人帳戶，未來兌換同樣時(shí)間的服務(wù)項(xiàng)目。

虹口區(qū)民政有關(guān)責(zé)任人詳細(xì)介紹，現(xiàn)階段，“時(shí)間銀行”已在四川北路街道社區(qū)、涼城新村街道及彩虹灣老年人孤兒院進(jìn)行示范點(diǎn)。示范點(diǎn)期內(nèi)，“時(shí)間銀行”共設(shè)二級服務(wù)平臺，各自為省市級方面的“總公司”和街道社區(qū)方面的“支行”。“總公司”承擔(dān)要求“時(shí)間銀行”的服務(wù)、時(shí)間紀(jì)錄的標(biāo)準(zhǔn)及積分換購的規(guī)范等。“支行”承擔(dān)啟動低齡化老人申請注冊變成“時(shí)間銀行”vip會員，協(xié)助她們開展申請辦理審核、信息錄入、簽署服務(wù)合同、服務(wù)水平評定及服務(wù)項(xiàng)目突發(fā)事件處理等，以保證 為大齡老人進(jìn)行組織、家居、小區(qū)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。除此之外，“支行”還需對享有服務(wù)項(xiàng)目的高齡老人的資質(zhì)審查、信息錄入、服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容開展確定，在這個基礎(chǔ)上，搞好積分的紀(jì)錄，在積分換購的標(biāo)準(zhǔn)下，“支行”也要搞好積分的換取工作中。

為搞好“時(shí)間銀行”示范點(diǎn)，虹口區(qū)民政專業(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)了“虹口區(qū)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)間銀行”小程序。6月12日，該微信小程序宣布發(fā)布。虹口區(qū)法定年齡60歲(女士能夠放開到五十歲)到七十歲，身心健康、能自立且有服務(wù)項(xiàng)目意向的退居二線人員，都能夠在該微信小程序開展申請辦理，申請辦理根據(jù)以后即變成“時(shí)間銀行”vip會員。變成vip會員的低齡化老年人依據(jù)微信小程序上公布的要求開展“接單子”，為高齡老人出示相對的服務(wù)項(xiàng)目。而虹口區(qū)大齡、獨(dú)居生活、艱難老年人等變成了第一批接納“時(shí)間銀行”服務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)。

目前為止，“虹口區(qū)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)間銀行”小程序會員注冊730名，總計(jì)843時(shí)間幣。在服務(wù)項(xiàng)目換取層面，出示服務(wù)項(xiàng)目的低齡化老年人可在服務(wù)項(xiàng)目出示一年后或服務(wù)項(xiàng)目時(shí)間累積到100小時(shí)后，在自己有服務(wù)項(xiàng)目要求時(shí)明確提出換取并享有“時(shí)間銀行”示范點(diǎn)新項(xiàng)目內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)了解，虹口區(qū)“時(shí)間銀行”以服務(wù)項(xiàng)目換取為主導(dǎo)。

新模式讓公益性服務(wù)項(xiàng)目更有驅(qū)動力

“時(shí)間銀行”青年志愿者為老年人舉行團(tuán)體生日晚會（圖片出處：上觀新聞）

在許多 原來就投身社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)青年志愿者隊(duì)伍的低齡化老年人來看，根據(jù)“時(shí)間銀行”微信小程序“接單子”，在承諾的時(shí)間、地址去為服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)出示承諾的服務(wù)項(xiàng)目，并在微信小程序上紀(jì)錄服務(wù)項(xiàng)目時(shí)間，那樣的方法，是一份殊榮也是一種新的驅(qū)動力。

“盡管說原本我做志愿者就并不是為了更好地獲得哪些收益，可是如今擁有這一時(shí)間銀行，我認(rèn)為一件事的投入是一種紀(jì)錄和毫無疑問。”自2012年起就變成四川北路街道社區(qū)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)青年志愿者的孫佩芬那樣告知新聞記者。

68歲的李勇寶和孫佩芬擁有 同樣的見解。李勇寶的媽媽定居在彩虹灣老年人孤兒院，他基本上每日都去孤兒院守候媽媽閑聊拉家常。漸漸地，圍在他身旁閑聊的老年人愈來愈多。之后，李勇寶干脆變成了這兒的青年志愿者，有著太極技術(shù)專業(yè)上崗證的他，如今每星期按時(shí)在孤兒院里開班，領(lǐng)著老年人增強(qiáng)體質(zhì)。他說道：“我孤兒院做志愿者的原意，是在守候我媽媽閑暇，讓別的老年人也有些人守候。如今擁有‘時(shí)間銀行’，相信會激勵愈來愈多的人添加，等著我年齡非常大了，他人也會像我一樣協(xié)助大家。”

顯而易見，根據(jù)公益性時(shí)間儲存、換取的方法，能鼓勵大量低齡化身心健康的老年人去照料必須關(guān)懷的高齡老人。做為一種互幫互助式的養(yǎng)老服務(wù)新模式，“時(shí)間銀行”致力于打造出一條社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)可持續(xù)性生態(tài)圈，擴(kuò)張社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)社會發(fā)展參與性。

虹口區(qū)民政有關(guān)責(zé)任人表明，為確保試點(diǎn)的順利進(jìn)行，“時(shí)間銀行”為服務(wù)供應(yīng)商(低齡化老年人)和服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)(高齡老人)選購人身安全意外傷害保險(xiǎn)。將來，“時(shí)間銀行”有希望在楊浦區(qū)我區(qū)營銷推廣。