編寫朋友：上年11月12日，我家中的煤氣開關(guān)失效了，我依照一張電器維修廣告宣傳單上的聯(lián)系電話，打電話給“老百姓電器維修企業(yè)”報障。接著，另一方派了檢修員上門服務(wù)，并扣除了400元檢修花費。維修人員過后，我發(fā)現(xiàn)了煤氣開關(guān)依然不可以一切正常應(yīng)用，并且該檢修員把拆換出來的零件都帶去了。我數(shù)次撥通該企業(yè)，另一方獲知是體現(xiàn)“沒修完”后就掛掉電話，以后一直不接我的手機號。長寧區(qū)哈密路92歲老年人呂老媽媽

新聞記者此前趕到呂老媽媽家掌握到因為煤氣開關(guān)沒法引燃液化氣，老年人如今一日三餐只有借助火機手動式打火，日常生活麻煩的另外也十分不安全。老年人告知新聞記者，那時候檢修后，維修人員還向她索取600元維修費用，被她回絕后，才扣除了400元。在老年人出示的收條上，新聞記者見到常見故障范疇寫了整流器、防火帶等，及其“保修三年”關(guān)鍵字。

新聞記者接著聯(lián)絡(luò)了“老百姓電器維修有限責任公司”，布線工作人員聽聞“沒修完”的說明，回應(yīng)“舉報主管沒有”便馬上掛掉了電話。自此來天，新聞記者數(shù)次撥通該企業(yè)熱線電話，并不是無法接通，便是布線工作人員未回應(yīng)就掛掉電話。新聞記者依據(jù)該企業(yè)廣告宣傳單上的詳細地址，趕到在其中4家營業(yè)網(wǎng)點詳細地址，當場發(fā)覺多處不存在號，另多處詳細地址只說明了住宅小區(qū)“弄號”。

在向12315服務(wù)平臺舉報時，互聯(lián)網(wǎng)表明沒有該公司基本信息，新聞記者沒法進一步舉報;撥通12345市民熱線，布線工作人員則表明，老年人極有可能是遭受了“內(nèi)鬼”安裝公司，她們會向相關(guān)部門反映情況，等候有關(guān)部門解決，另外提示老年人不必聽信廣告宣傳單信息內(nèi)容，必需時讓親屬幫助或向小區(qū)居委尋找?guī)椭?/p>

新聞記者聯(lián)絡(luò)了呂老媽媽所屬住宅小區(qū)居委，居委有關(guān)工作員表明，將向老年人強烈推薦靠譜售后服務(wù)中心，盡早上門服務(wù)協(xié)助老年人修完煤氣開關(guān)。